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株式会社イシガミ
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安心と信頼のイシガミ

個人情報の取扱に関する基本方針

「イシガミ」のメガネ・宝飾各店舗やお客様センターでは、お客様のリペア・ケアなどのご質問やご要望に的確なアドバイスをさせていただけるよう、豊富な知識を持つスタッフを配置しております。

また、大切なお買い物をされたお客様の喜びと安心を守るため、個人情報などには万全のセキュリティで臨んでおります。

イシガミの安心サービス

宝石の安心サービス

• 指輪のサイズ直しは3ケ月以内、無料にてお直しいたします。
• 石留めは3ケ月以内、無料にてお直しいたします。
• 真珠ネックレスの糸替えを初回、無料にてお直しいたします。
• ジュエリーやウォッチの金属バンドのクリーニングをいつでも、無料にてさせていただきます。
 (他店品もお気軽にお申し付け下さい。)
• 宝石の修理・リフォームもお気軽にご相談下さい。
• お支払いは、らくらく分割払いをご利用ください。

時計の安心サービス

• 時計の修理やメンテナンスについてもお気軽にご相談ください。
• 保証期間内に、取扱説明書に沿った正常なご使用状態で、万一故障した場合には、保証規定により無料で修理・調整いたします。

メガネの安心サービス

• メガネフレームは1年間保証します。
• レンズは半年間保証します。(無料交換)
• [白内障保証]手術後、視力が変化した場合レンズ半年間無料交換。
• 各眼科処方箋取扱っております。
• お買上後、3ケ月・6ケ月・1年の定期検査を無料にて実施しております。
• メガネのクリーニングや調整をいつでも、無料にてさせていただきます。
(他店品もお気軽にお申し付け下さい。)
• 各店にライセンスを持つ、認定眼鏡士を配属しております。
• お支払いは、らくらく分割払いをご利用ください。

補聴器の安心サービス

• 補聴器のレンタルができます。
• 乾燥クリーニング、何度でも無料調整、聴力測定無料サービス、各種保証で安心のアフターサービスをご提供します。

お客様の個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的

当社が、お客様からお預かりした個人情報は次の目的で利用させていただきます。
1. 商品のお承り・お引渡しの際に利用する場合
2. 商品の配送に利用する場合
3. 商品の保証、アフターサービスに利用する場合
4. 当社のご優待、及び商品情報、営業企画等の情報提供に利用する場合
5. コンテスト、懸賞、イベント等の当選通知及び商品の配送に利用する場合
6. お客様からご請求のあった情報を提供させていただく場合

2.個人情報の取得

当社は、個人情報を業務上必要な範囲内においてお客様に利用目的を明らかにした上で取得させていただきます。

3.個人情報の提供・開示

当社は、お客様から取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
ただし、法令等により開示が求められた場合は除きます。
また、利用目的達成に必要な範囲内において、あらかじめ厳選し、秘密保持契約を締結した業務委託先に、お客様の情報を提供する場合があります。

4.保有個人情報の訂正・削除、利用停止等

当社は、個人情報をできる限り正確かつ最新の内容に保つよう努め、ご本人様の申し出により、できる限り速やかに個人情報の訂正・削除・利用停止をいたします。
1. ご本人様確認
第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止する為、お客様ご自身であることを確認させていただきます。
2. 訂正、削除、利用停止の内容のお伺い
3. 名前、住所、電話番号等の訂正、ダイレクトメール、営業案内の停止、その他

5.お客様情報に関するお問合せ、苦情の申出先

1. ご利用頂きました各店舗にご連絡ください。
2. 当ホームページ「お問合せ」をご使用ください

6.お客様情報の取扱方針の変更

この基本方針は有効且つ適正に運用されるよう必要に応じ見直し変更することがあります。最新の内容は当ホームページでご確認いただけます。